Datenschutzpolitik | Île de la Réunion Tourisme

Wenn Sie unsere Internetseite und die damit verbundenen Dienste nutzen, erfassen und verarbeiten wir bestimmte Daten. Die vorliegende Datenschutzpolitik macht Ihnen deutlich, welche Informationen der Tourismusausschuss der Insel La Réunion von Ihnen erfasst, wie wir diese erfassen, welche Ziele wir damit verfolgen und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Welche Informationen werden erfasst und warum?

Der Tourismusausschuss der Insel La Réunion ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle.
Die Liste dieser personenbezogenen Daten und die Gründe, weshalb wir diese erfassen, werden nachfolgend erklärt:

Dienste Dritter

Wir erfassen bestimmte Daten, um die Nutzung unserer Seite zu vereinfachen und sie angenehmer zu gestalten.
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Cookies

Ein Cookie ist eine Datendatei, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) im Webbrowser hinterlegt wird, wenn Sie bestimmte Internetseiten besuchen.

Der Tourismusausschuss der Insel La Réunion nutzt diese Technologien zur Optimierung der Leistungen und der Benutzerfreundlichkeit der Internetseite, um Ihre Nutzererfahrung auf dieser zu verbessern und allgemein die von uns bereitgestellten Dienste zu verbessern.
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Weitere Informationen über die Internetseite der französischen nationalen Datenschutzbehörde CNIL

Speicherdauer von Cookies: 13 Monate

Newsletter und Informations-Mails

Erfasste Daten: Nachname*, Vorname*, Land*, E-Mail Adresse*, IP-Adresse
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Dank dieser Daten können wir Ihnen Informationen über die Vorzüge des Reiseziels La Réunion, über Sonderangebote, den Start von Gewinnspielen, über Neuheiten der Tourismusbranche sowie über Events zukommen lassen, die Sie auf keinen Fall verpassen sollten.

Speicherdauer: Der Tourismusausschuss der Insel La Réunion speichert die Daten, solange sich die entsprechende Person nicht abmeldet (über den Abmeldelink in den Newslettern). Wenn eine Person jedoch seit über einem Jahr keinen der Newsletter geöffnet hat, kann der Tourismusausschuss der Insel La Réunion beschließen, diese Person aus der Verteilerliste zu löschen.

Kontaktformular

Erfasste Daten: Nachname*, Vorname*, E-Mail Adresse*, Telefonnummer, Betreff der Nachricht, Nachricht*, Auswahl des Empfängers der Nachricht*, IP-Adresse
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Die Daten, die über die Kontaktaufnahme zu unseren Abteilungen über die Internetseite erfasst werden, ermöglichen es uns, auf Ihren Bedarf zu antworten. Diese Daten werden neben ihrer Unentbehrlichkeit, um Ihnen eine Antwort zu geben, nicht genutzt.

Speicherdauer im CMS: 18 Monate

Kontaktformular der Unternehmensdatenblätter

Erfasste Daten: Nachname*, Vorname*, Nachricht*, Anrede*, E-Mail Adresse*, gewünschter Aufenthaltszeitraum, Telefon, IP-Adresse (automatisch), Name des betroffenen Unternehmens.
Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Diese Informationen werden an den in Anspruch genommenen Leistungsanbieter weitergeleitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Beispielsweise eine Verfügbarkeitsanfrage für einen bestimmten Zeitraum.

Speicherdauer im CMS: 18 Monate

Formular zur Hinterlegung einer Meinung über ein Unternehmen

Erfasste Daten: Nachname*, Aufenthaltszeitraum*, Meinung*, Bewertung (von 1 bis 5 auf der Zufriedenheitsskala), Anrede*, Umstände Ihrer Reise* (allein, zu zweit, in Familie, mit Freunden, geschäftlich), Datum, IP-Adresse, das von der Meinung betroffene Unternehmen.
Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Diese Informationen werden an den von der Meinung betroffenen Leistungsanbieter weitergeleitet, der dann ein Recht auf Beantwortung hat. Weiterhin werden sie in das Datenblatt des Leistungsanbieters auf der Internetseite aufgenommen, nachdem von einem Moderator geprüft wurde, dass die Informationen keine beleidigenden oder diffamierenden Inhalte enthalten.
Es sei zu beachten, dass Sie entsprechend der übermittelten Informationen eventuell anonym sein können. Die E-Mail-Adresse wird in der hinterlegten Meinung nicht angezeigt.

Speicherdauer: Unbegrenzt. Anonymisierung der Daten nach 5 Jahren vorgesehen.

Kontoerstellungsformular

Erfasste Daten: Nachname*, Vorname*, E-Mail Adresse*, IP-Adresse (automatisch).
Sie können auch Ihr Facebook-, Google+- oder Twitter-Konto nutzen, um Ihr Konto zu erstellen. In diesem Fall werden dieselben Daten des gewählten sozialen Netzwerks erfasst (Name, Vorname, E-Mail).
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Dank dieser Informationen ist es möglich:

Favoriten/ Wünsche zu speichern
Ihren Aufenthalt auf der App „L’Île Intense“ (Die intensive Insel) zu planen.
Erfasster Blogger auf insel-la-reunion.com zu sein

Speicherdauer: Solange Sie Ihr Konto behalten möchten

Buchungsmaschine

Erfasste Daten: Nachname*, Vorname*, E-Mail Adresse*, Postanschrift*, Telefonnummer*, Geschlecht*, Telefon*, Bankverbindung*, Mitgliedsnummer beim Vielfliegerprogramm von Air Austral, IP-Adresse
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Diese Daten werden im Rahmen einer Buchung erfasst und ermöglichen die Erstellung der Buchungsunterlagen. Weiterhin können wir damit im Rahmen Ihrer Anfrage Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Einige dieser Daten werden an das entsprechende Unternehmen weitergeleitet, um die angeforderte Leistung erbringen zu können.
Wenn Sie touristische Produkte und/ oder Dienstleistungen über die Buchungsplattform des Tourismusausschusses der Insel La Réunion kaufen, können Ihr Verlauf und Ihre Verbraucherpräferenzen gespeichert werden. Diese Daten werden mit dem Ziel gespeichert, Ihnen eine bessere Geschäftsbeziehung und Inhalte zu bieten, die Ihren Urlaubspräferenzen sowie Ihren Kenntnissen über das Reiseziel entsprechen.
Mit der Mitgliedsnummer beim Vielfliegerprogramm von Air Austral können Sie Punkte sammeln.

Geplante Speicherdauer: 5 Jahre, Anonymisierungs-/ Pseudonymisierungsprojekt läuft
Kontakt: info@visit-technology.com

Online-Zahlung

Ihre Bankverbindung wird verschlüsselt und ist nicht zugänglich. Diese Daten werden nicht von uns gespeichert. Sie werden im Rahmen der Online-Zahlung von unserem Partner Ingenico verwaltet. Beachten Sie für weitere Informationen die Datenschutzpolitik von Ingenico

Sollten bestimmte Informationen für den Zugriff auf spezielle Funktionen der Internetseite erforderlich sein, wird Ihnen dies bei der Eingabe der Daten angezeigt. Wenn Sie die Bereitstellung zwingend erforderlicher Daten verweigern, haben Sie unter Umständen keinen Zugriff auf bestimmte Dienste, Funktionen oder Rubriken der Internetseite.

Speicherung und Sicherheit der Daten

Der Tourismusausschuss der Insel La Réunion verpflichtet sich, die erforderlichen und angemessenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen. Die Internetseite setzt die organisatorischen, Software-, juristischen, technischen und physischen Mittel ein, um die Vertraulichkeit und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen zu können.

Zulieferer

Auch die Zulieferer sind verpflichtet, alle Auflagen der allgemeinen Datenschutzverordnung einzuhalten und insbesondere den optimalen Schutz der Daten zu gewährleisten.

Zugang und Verbreitung der Informationen

Der Tourismusausschuss der Insel La Réunion will nicht finanziell von den erfassten Daten profitieren. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist streng auf die vom Tourismusausschuss der Insel La Réunion vorgesehenen Zwecke und auf dessen Beauftragte beschränkt. Die erfassten Daten können jedoch eventuell an Zulieferer weitergeleitet werden, die vertraglich mit der Ausführung der Aufgaben beauftragt sind, die zur ordnungsgemäßen Funktion der Internetseite und deren Dienste sowie zur effizienten Verwaltung der Beziehung zu Ihnen erforderlich sind. Es wird darauf hingewiesen, dass Zulieferer im Rahmen der Ausführung ihrer Leistungen nur einen begrenzten Zugriff auf Ihre Daten haben und vertraglich verpflichtet sind, diese gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten zu nutzen.
Um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, können Ihre Informationen bei Bedarf eingesehen werden, z.B. um auf ein Gerichtsurteil oder einen anderen Schriftsatz zu reagieren, der von den zuständigen Behörden erlassen wurde.
Gemäß den Rechts- und Verwaltungsvorschriften haben Sie ein Recht auf Zugang, Einspruch, Berichtigung, Begrenzung und Löschung Sie betreffender Daten.
Jegliche Anfrage im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte muss über das hierfür vorgesehene Formular erfolgen.
Besuchen Sie die Internetseite der französischen nationalen Datenschutzbehörde CNIL, um sich über Ihre Rechte zu informieren.

Kontakt

Bitte nehmen Sie Kontakt zum Tourismusausschuss der Insel La Réunion auf, um Informationen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhalten bzw. Ihre Rechte zu den Sie betreffenden Daten geltend zu machen:

Per E-Mail: Kontaktformular
Auf dem Postweg:

Insel La Réunion Tourismusausschuss – Île de La Réunion Tourisme
RGPD
4, rue Jules Thirel – Immeuble La Balance – Bât.B – CS 61087- F-97864 Saint-Paul Cedex

Jede Anfrage muss möglichst viele Informationen enthalten, damit sie schnellstmöglich bearbeitet werden kann. Die maximale Bearbeitungszeit beträgt dabei 1 Monat.